XARXES SOCIALS
Gestió de les Xarxes Socials
Les xarxes socials són molt útils per atendre les necessitats dels clients i captar nous públics.
Són una nova eina de comunicació molt bona per estar en contacte amb el teu usuari i per tant, obre noves oportunitats de venda les 24 hores del dia, 7 dies a la setmana.
Com a totes les plataformes digitals, si s’acompanyen d’una bona gestió, genera interaccions positives sobre un producte, servei i/o empresa, aconsegueix crear un entorn de confiança i seguretat en aquells nous usuaris.
AVANTATGES D’ESTAR A LES XARXES SOCIALS
Visibilitat
Pensa amb tots els teus seguidors com a clients potencials.
Contactes
Linkedin, és la plataforma ideal per fer contactes amb empreses i professionals.
Publicitat
Les xarxes funcionen com un venedor en silenci.
Fidelització
Tenir un perfil actiu, on es pugui compartir contingut d’interès, és una oportunitat per fidelitzar el teu client.
Atenció al client
És una oportunitat ideal per resoldre dubtes als nostres clients.
QUIN ÉS EL NOSTRE OBJECTIU?
Seleccionem les millors xarxes i es dissenya el perfil més adequat per cada tipus d’empresa.
Adaptació de la imatge corporativa junt amb tota la informació important de l’empresa dins la xarxa.
Dinamització de la xarxa mitjançant un pla d’acció personalitzat.
Fixació d’objectius, creació de l’estratègia, control dels avenços de l’estratègia i finalment, valoració dels resultats.
Creació del contingut visual i de text, adaptat a la imatge corporativa i transmeten els valors de l’empresa.
XARXES SOCIALS MÉS UTILITZADES
Segons les últimes estadístiques, el 58,4% dels usuaris presents a les xarxes sociales són seguidors de mitjans de comunicació i un 52,9% dels usuaris segueixen alguna empresa mitjançant la seva pròpia xarxa.
Tal i com es veu a la següent gràfica, Facebook segueixen sent la xarxa amb més potència a nivell nacional, seguit de Instagram i Twitter.